Massagem Relaxante Moderna

Politica commerciale

Gentile cliente,

In questa pagina è possibile accedere alla nostra politica commerciale.

A MASSAGEM RELAXANTE MODERNA informa che i dati registrati come nome, indirizzo e numero di carta di credito sono protetti da sistemi avanzati di crittografia durante l’invio e mantenuti riservati nei server sicuri dell’azienda.

Il sito di MASSAGEM RELAXANTE MODERNA ha adottato i livelli di sicurezza legalmente richiesti in materia di protezione dei dati, avendo installato tutti i mezzi e le misure tecniche in suo potere per prevenire la perdita, l’uso improprio, l’alterazione, l’accesso non autorizzato o la sottrazione impropria dei Dati personali raccolti.

Tuttavia, l’utente deve essere consapevole che le misure di sicurezza relative a Internet non sono del tutto infallibili. MASSAGEM RELAXANTE MODERNA si riserva il diritto di modificare la presente politica per adeguarla alle modifiche legislative o giurisprudenziali, o a quelle relative alle pratiche commerciali. Se ciò dovesse accadere, annunceremo tali modifiche del sito tramite questa pagina, dove i cambiamenti introdotti saranno indicati con un ragionevole anticipo rispetto alla loro messa in pratica.

Politica commerciale del sito Massagem Relaxante Moderna:

Rimpianto o cancellazione

  • Servizi: Se un cliente ha stipulato uno o più servizi e non desidera più usufruirne, può richiedere la cancellazione del servizio, ma il diritto al rimborso (parziale o totale) seguirà le seguenti regole:
    1. Richiesta di cancellazione almeno 24 (ventiquattro ore) prima della data e dell’orario previsti: il cliente avrà il diritto di richiedere un rimborso completo, oppure potrà riprogrammare il proprio orario, o ancora potrà richiedere un voucher per riprogrammare il servizio in un prossimo futuro.
    2. In caso di richiesta di cancellazione entro le 24 (ventiquattro) ore precedenti la data e l’ora dei servizi programmati: si avrà diritto a un rimborso parziale del 50% dell’importo totale pagato, oppure si potrà richiedere una riprogrammazione del servizio, o ancora un buono per riprogrammare il servizio in un prossimo futuro.
    3. Richiesta di annullamento dopo la data e l’ora precedentemente programmata, alla quale il cliente non si è presentato: se il cliente non si presenta alla sessione di servizio programmata e non comunica a MASSAGEM RELAXANTE MODERNA che non sarà in grado di partecipare alla sessione programmata, MASSAGEM RELAXANTE MODERNA si riserva il diritto di NON fornire alcun rimborso o emettere alcun tipo di buono o bonus per riprogrammare il servizio in futuro.
    4. La MASSAGEM RELAXANTE MODERNA non prevede alcun tipo di rimborso per i servizi resi, ovvero, se il (a) cliente partecipa alla seduta del servizio programmato e lo stesso viene eseguito, il MASSAGEM RELAXANTE MODERNA si riserva di non prevedere alcun rimborso per i servizi eseguiti.
  • Prodotti:
    1. L’annullamento dell’ordine sarà accettato con rimborso totale solo se non ancora spedito. Nel caso in cui siano già stati spediti, chiediamo che vengano restituiti nella loro confezione inviolata insieme alla fattura e il rimborso verrà effettuato al netto delle spese di spedizione.
    2. Per restituire un prodotto per recesso o rimpianto, il termine ultimo per rinunciare o cambiare l’acquisto è di 7 (sette) giorni di calendario dalla data di ricevimento o ritiro del prodotto. Il prodotto deve essere nella sua confezione originale, senza segni di utilizzo o di violazione del sigillo originale dell’articolo acquistato, accompagnato dalla fattura, dal manuale e da tutti gli accessori di cui è dotato. Non ci scambiamo regali.

Rimborsi e voucher

Il rimborso in caso di ritiro o di rinuncia è previsto come segue:

  • Acquisti pagati con carta di credito: il Cliente può scegliere di ricevere un buono spesa dell’importo pagato, da utilizzare per l’acquisto di qualsiasi altro servizio o prodotto, oppure richiedere il riaddebito dell’importo pagato nella fattura della sua carta di credito.

    ATTENZIONE:

    Nella maggior parte dei casi il riaddebito viene calcolato solo nella fattura successiva a quella pagata, oppure il riaddebito può avvenire oltre i 30 (trenta) giorni per procedure interne delle società di carte di credito e/o banche, e NON PER VOLONTA’ DEL SITO MASSAGEM RELAXANTE MODERNA. Vi chiediamo la cortesia di consultare le condizioni di rimborso praticate dalle vostre carte di credito o dalle vostre banche prima di chiedere informazioni sul “motivo” per cui il rimborso non appare ancora sulla vostra fattura.

  • Acquisti con Bonifico o Bollette: Il Cliente può scegliere di ricevere un Buono Acquisti dell’importo pagato da utilizzare per l’acquisto di qualsiasi altro servizio o prodotto, oppure richiedere il rimborso del MASSAGEM RELAXANTE MODERNA sul proprio conto corrente. In quest’ultimo caso, per il rimborso tramite deposito, è necessario che l’intestatario del conto sia lo stesso che ha effettuato la richiesta sul sito, se i dati non sono gli stessi MASSAGEM RELAXANTE MODERNA si riserva il diritto di non procedere allo storno fino a quando non saranno forniti i dati corretti e compatibili dell’intestatario.

Se un prodotto è stato spedito per errore o scambiato in relazione all’ordine, restituirlo integro e con l’imballaggio intatto dopo avercelo comunicato via e-mail, modulo di contatto, WhatsApp, Telegram o direttamente al telefono comunicato sul sito.

Se la nostra colpa è provata, rimborseremo tutti gli importi pagati. Se le domande persistono, vi preghiamo di contattarci via e-mail, modulo di contatto, WhatsApp o direttamente al telefono divulgato sul sito.

I Buoni Acquisto emessi hanno una validità massima di 90 (novanta) giorni dalla data di emissione, trascorso tale periodo MASSAGEM RELAXANTE MODERNA si riserva il diritto di non fornire alcun tipo di rimborso o di accredito del buono per un utilizzo futuro.

Garanzia del prodotto

Nel caso di prodotti rivenduti, le garanzie associate a questi articoli sono quelle assicurate dai produttori, distributori e importatori degli stessi, e le scadenze variano da prodotto a prodotto a seconda di questa situazione. Nel caso dei nostri prodotti, forniamo le stesse garanzie richieste dalla legge.

Cambi e restituzioni:

Per i cambi e le restituzioni di prodotti, questi devono essere inviati nella confezione originale, con tutti i manuali, gli accessori e accompagnati dalla seconda copia della fattura. Se non si dispone della fattura, si prega di presentare una dichiarazione d’acquisto scritta che descriva i motivi del cambio o della restituzione. I prodotti che ci vengono inviati a causa di un difetto saranno valutati dal nostro ufficio tecnico per la conferma (verifica), o meno, del difetto di fabbricazione indicato dal cliente. Se si verifica che non vi è alcun difetto nel prodotto, MASSAGEM RELAXANTE MODERNA provvederà al rinvio dello stesso prodotto all’indirizzo del cliente. Se viene confermato un problema nel prodotto reclamato che richiede la riparazione o addirittura la sostituzione del prodotto, il termine per la restituzione del prodotto è di 30 giorni dalla data di conferma del difetto.

MASSAGEM RELAXANTE MODERNA è esente dall’obbligo di sostituzione, riparazione o cambio di qualsiasi prodotto il cui difetto sia stato causato da un uso improprio da parte del cliente, come valutato dai nostri tecnici. Precisiamo che anche se la richiesta viene effettuata entro il termine di sette giorni di calendario previsto per il recesso dall’acquisto, la MASSAGEM RELAXANTE MODERNA si riserva il diritto di provvedere alla riparazione del prodotto, ai sensi del Codice del Consumo.

Per qualsiasi domanda, contattate il nostro team che sarà lieto di fornirvi chiarimenti.

Cordiali Saluti,

Tam Massagem Relaxante Moderna

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